Всё зависит от того, какую цель Вы преследуете! Для увеличения счётчиков подойдет и недорогая услуга. Для увеличения активности — услуга высокого качества.
Когда начнётся выполнение заказа после оплаты?
Если Вы добавили корректную ссылку при оформлении заказа, то Ваш заказ начнёт выполняться в соответствии, с указанными в описании к услуге, сроками. При ошибках или неточностях при формировании заказа, с Вами свяжется наша служба поддержки клиентов и попросит уточнить некоторые моменты. Поэтому важно указывать реальную почту в форме заказа.
Особенности таргетинга (Русские, СНГ, Английские) — что это?
Русские, СНГ, Английские – это аккаунты, которые преимущественно поступят к Вам на профиль, канал, группу (возможен небольшой процент добавления случайных аккаунтов - микс) Весь мир – это аккаунты хорошего качества от пользователей с разных стран. Микс – это среднее качество аккаунтов со всего мира и разного качества (оферы, боты, возможны и реальные аккаунты)
На каком этапе находится мой заказ?
Чтобы узнать о ходе выполнения заказа пришлите на e-mail: [email protected] ссылку, которую Вы указали в заказе или номер заказа. Наша служба поддержки клиентов проверит и обязательно ответит Вам.
Какие аккаунты или посты не принимаем в работу?
Это аккаунты, посты, видео и каналы запрещённой тематики. К ним относятся: политика, сексуальный характер (порно), дискриминация, оскорбления и проявления ненависти, мошенничество, нарушения авторских прав, наркотики и другие запрещённые препараты, азартные игры. Также администрация сайта может отклонить заказ с полным или частичным возвратом средств по своему усмотрению.
Мой заказ не выполняется уже несколько дней. Что делать?
Проверьте, пожалуйста, прошла ли оплата и списались ли деньги с Вашей карты (счета) за заказ. После этого, на e-mail: [email protected] пришлите ссылку, которую Вы указали в заказе или номер заказа. Наша служба поддержки проверит и даст пояснения.
Почему не все подписчики отображаются в моём списке?
В списке указаны только пользователи, которые разрешили показывать информацию о своих подписках. Подписчик не появится в списке, если:
у него закрыт доступ к информации о подписках;
его аккаунт заблокирован или признан фальшивым.
Низкое и высокое качество услуг, в чём разница и что я получу в итоге?
Высокое качество (хорошее качество) — это реальные, активные аккаунты, офферы с минимальным риском списаний. При их накрутке есть вероятность дополнительного увеличения активности на видео и посты.
Низкое качество — в основном это малоактивные аккаунты или без активности вовсе, которые могут быстро добавиться к Вам на аккаунт, высокие риски списаний и отписок.
Вам нужно предоставлять пароли или личные данные для выполнения заказа?
Нет! Для выполнения заказа нам необходимы: ссылка на Ваш аккаунт, пост, видео и Ваша электронная почта. Пожалуйста никому и никогда не сообщайте свои пароли, наши сотрудники никогда не спрашивают эти данные.
Когда ответит поддержка на письмо?
Ответ обязательно будет дан в течение 3 часов. Служба поддержки работает без перерывов и выходных с 8.00-22.00 по МСК
Я указал правильную ссылку при оформлении, почему не выполняется заказ?
Для некоторых категорий услуг мы используем только ручной способ запуска в работу (голоса в опрос, комментарии, заказ, состоящий из нескольких услуг и т. п.), поэтому на такие заказы может понадобится больше времени, чем указано в описании к услуге. Время работы техподдержки сайта с 8:00-22:00 по МСК.
Мой платёж был отклонён, что теперь делать?
Убедитесь, что у Вас есть на счёте необходимая сумма для оплаты заказа, проверьте корректность введённых данных. Также попробуйте связаться с Вашим банком для уточнения причин неудачной оплаты. Если проблема не связана с банком, то напишите нам в службу поддержки на e-mail: [email protected].
Могу ли я отменить заказ?
Если заказ уже в работе, то возможность остановить накрутку не всегда имеется. Большинство из наших сервисов имеют высокую скорость доставки (выполнения заказа), что не предоставляет возможным отменить заказ. Сообщите в техподдержку о решении приостановить заказ и мы проверим сможем ли остановить процесс накрутки счётчиков.
Можно ли оформить возврат?
Да, Вы можете отправить запрос на возврат денежных средств в техподдержку сайта, если по каким-либо причинам Ваш заказ не может быть выполнен.
Обычно возврат занимает 2-3 рабочих дня (зависит от Вашего банка).
Маргарита Семёнова
Журналист
Меня зовут Маргарита Семёнова и я молодой специалист в сфере раскрутки в социальных сетях. В своем блоге расскажу о том, как быстро и просто раскрутить любой аккаунт.
